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用戶體驗一直都是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必須考慮的首要問題，而搭建網(wǎng)店商城尤甚。流暢、人性化的體驗?zāi)軌蛭蛻?，留住客戶，除給企業(yè)商家?guī)砹髁?，更可以帶來銷量。優(yōu)化體驗，能讓網(wǎng)店商城價值最大化。

1.記住你的網(wǎng)站用戶、潛在顧客以及顧客是誰。進行網(wǎng)站制作和網(wǎng)站設(shè)計時，除了自己看著順眼喜歡之外，對方喜歡才是最關(guān)鍵的。通 網(wǎng)店商城的設(shè)計和制作，首先讓他們了解自己，了解自己的品牌，了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)，同時，也要讓他們知道你是了解他們的。

2.電商網(wǎng)站更應(yīng)該注重pC+手機的結(jié)合。移動上網(wǎng)設(shè)備越來越流行，給用戶制作一個和pC體驗一樣優(yōu)秀的手機網(wǎng)店商城，對于留住客戶功不可沒。

3.網(wǎng)站URL地址改變了也要更新，盡量不要跳轉(zhuǎn)到404頁面。如果404錯誤太過，這不能不說是對用戶體驗的傷害，301重新定向也是一個不錯的方法。

4.網(wǎng)站內(nèi)容盡量少使用專業(yè)術(shù)語、行話。

5.建站后，必須進行SEO，即搜索引擎優(yōu)化。網(wǎng)店商城除需要具備一定的營銷功能外，在不妨礙用戶體驗的前提下，關(guān)鍵詞布局也是 相當(dāng)重要的。

6.網(wǎng)店商城融合社交元素。比較常見的是社會化登錄，社會化評論和社會化分享。

7.Flash是網(wǎng)店商城漂亮的殺手。第一，F(xiàn)lash會讓網(wǎng)站的加載速度變慢；第二，在移動設(shè)備上打不開Flash;第三，F(xiàn)lash文件里面的內(nèi)容，搜索引擎看不懂。

8.網(wǎng)店商城沒有抓住潛在客戶的注冊表單。你知道大多數(shù)網(wǎng)站95%的流量都是被浪費的嗎？所以，需要多留意。

9.網(wǎng)店商城除了營銷測試之外，也需要可用性和用戶體驗測試。

10.網(wǎng)店商城的不同瀏覽器兼容測試。

11.網(wǎng)店商城的安全性。確切說是網(wǎng)絡(luò)安全。做必要的安全防護措施很重要。首先是讓網(wǎng)站安全，其次對用戶也安全。

12.跟蹤和測試。這個主要是從營銷角度來說，看用戶喜歡什么，不喜歡什么，然后投其所好。